🔒 Polityka Prywatności

MindChat - Aplikacja Wsparcia w Kryzysie Psychicznym

Data ostatniej aktualizacji: 24 czerwca 2025
Data wejścia w życie: 24 czerwca 2025

Informacje Podstawowe

1. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Cel tej Polityki

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z aplikacji. Dokument został przygotowany zgodnie z wymogami RODO (Rozporządzenie UE 2016/679).

Ważne: Aplikacja nie jest profesjonalną usługą medyczną ani terapeutyczną. Stanowi narzędzie wsparcia oparte na sztucznej inteligencji.

Jakie Dane Zbieramy

Dane podawane przez Ciebie:

Dane zbierane automatycznie:

Sztuczna Inteligencja: Używamy OpenAI GPT-4 do generowania odpowiedzi. Twoje wiadomości są przetwarzane przez OpenAI zgodnie z ich polityką prywatności.

Podstawy Prawne Przetwarzania

Cel przetwarzania Podstawa prawna (RODO)
Rejestracja i logowanie Art. 6 ust. 1 lit. b) - wykonanie umowy
Generowanie odpowiedzi AI Art. 6 ust. 1 lit. b) - wykonanie umowy
Płatności Premium Art. 6 ust. 1 lit. b) - wykonanie umowy
Marketing email (MailerLite) Art. 6 ust. 1 lit. a) - zgoda
Bezpieczeństwo i logi Art. 6 ust. 1 lit. f) - prawnie uzasadniony interes

Udostępnianie Danych

Podmioty, którym przekazujemy dane:

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych żadnym firmom marketingowym ani brokerom danych.

Przekazywanie poza EOG:

Niektóre dane są przekazywane do USA (OpenAI, Stripe) na podstawie:

Okres Przechowywania

Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

🔍 Prawo dostępu (Art. 15 RODO)

Możesz zażądać informacji o przetwarzaniu Twoich danych oraz otrzymać kopię danych.

✏️ Prawo sprostowania (Art. 16 RODO)

Możesz poprawić nieprawidłowe lub nieaktualne dane.

🗑️ Prawo usunięcia (Art. 17 RODO)

Możesz zażądać usunięcia swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym").

⏸️ Prawo ograniczenia (Art. 18 RODO)

Możesz ograniczyć przetwarzanie w określonych sytuacjach.

📱 Prawo przenoszenia (Art. 20 RODO)

Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie.

🚫 Prawo sprzeciwu (Art. 21 RODO)

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

📧 Wycofanie zgody

Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na marketing email.

Jak skorzystać z praw: Wyślij email na adres support@example.com z opisem swojego żądania. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Bezpieczeństwo Danych

Środki bezpieczeństwa:

Naruszenie danych: W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych, powiadomimy Cię zgodnie z wymogami RODO w ciągu 72 godzin.

Cookies i Technologie Śledzące

Rodzaje cookies, których używamy:

Nie używamy: cookies reklamowych, śledzących między stronami ani profilujących.

Zarządzanie cookies:

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność aplikacji.

Ochrona Dzieci

Ograniczenie wiekowe: Nasza usługa jest przeznaczona dla osób powyżej 16. roku życia.

Jeśli jesteś rodzicem/opiekunem i dowiesz się, że Twoje dziecko poniżej 16 lat przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem support@example.com.

Zgodnie z Art. 8 RODO, dla dzieci poniżej 16 lat wymagana jest zgoda rodzica/opiekuna prawnego.

Zmiany w Polityce

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności z powodu:

Powiadomienia o zmianach:

Istotne zmiany będą komunikowane z 30-dniowym wyprzedzeniem.

Prawa i Skargi

Prawo do wniesienia skargi:

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel: +48 22 531 03 00
Email: kancelaria@uodo.gov.pl
Strona: uodo.gov.pl

Rozstrzyganie sporów:

Przed wniesieniem skargi zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami - postaramy się rozwiązać problem w sposób polubowny.

Kontakt w sprawach prywatności

Administrator Danych: Terka Investments Sp. z o.o.

Email: kontakt@example.com

Adres: Rejtana 4, 95-060 Brzeziny, Polska

Czas odpowiedzi: Do 30 dni od otrzymania zapytania